Доля платежей за сотовую связь через офлайн-каналы продолжает снижаться. Об этом свидетельствуют данные оператора МегаФон. На сегодня лишь шесть процентов пополнений баланса производится наличными, и это абсолютный рекорд за всю историю сотовой связи в России.
По статистике компании, еще пять лет назад данный показатель был на уровне шестнадцати процентов. Резкое снижение использования офлайн-каналов для пополнения баланса сотового началось в период ограничений по коронавирусу, но даже после их снятия, тренд сохранился.
Еще одной интересной тенденцией стало то, что большинство клиентов оператора теперь предпочитают пополнять баланс телефона раз в месяц. Такой фактор объясняется достаточно просто – все больше абонентов пользуется пакетными предложениями, плата за которые списывается раз в месяц.
Не меняется число тех, кто пополняет счет раз в несколько месяцев. На сегодня это тридцать один процент от общего числа. В основном это пользователи тарифов для умных устройств и интернет-тарифов.
Проанализировали статистику и по суммам пополнений – традиционно в летний период и перед новогодними праздниками платежи выше. Это связано с периодами отпусков, когда абоненты расходуют больше средств в поездках, включая оплату роуминговых услуг связи.
