Одними из самых частых вопросов в поддержку любого сотового оператора, являются финансовые. Обнаружив регулярное списание средств со своего счета, абоненты пытаются разобраться, на что уходят деньги. Чаще всего причиной лишних списаний являются платные подписки и другие контентные услуги, подключенные на номере телефона.
Сегодня расскажем, как отключить на МТС прогноз погоды, а также как защитить себя от подробных списаний, или полностью ограничить возможность активации дополнительных услуг от контент-провайдеров.
Как активируются платные подписки
Получение на свой телефон различной информации, включая прогноз погоды, начинается после того, как абонент активировал подписку на такой информационный сервис. Подключить услугу прогноза погоды, как и отключить ее, довольно просто, как на номере МТС, так и на Билайне или МегаФоне.
Активировать сервис на номере МТС можно не только со своего телефона, поскольку это доступно также через интернет. Однако чаще всего подключение происходит именно с телефонного меню.
Если вы обратите внимание на список программ на своем устройстве, то обнаружите меню сим-карты. Оно позволяет активировать различные подписки и платные сервисы от контент-провайдеров, и получать новости от оператора.
Такое меню операторы связи прошивают в память сим-карты, и удалить его невозможно. Также нельзя деактивировать его, как, к примеру, другие программы, устанавливаемые пользователем самостоятельно, или вендором.
Особенность такого операторского приложения в том, что это не просто программа в пункте меню. В его настройках также есть пуш-оповещения. Именно они постоянно могут появляться на экране гаджета, даже в режиме ожидания. И проблемой для пользователя является, не только расход энергии аккумулятора, а возможность случайно подписаться на сервисы, аналогичные “прогнозу погоды”.
Вторым вариантом подписки на “прогноз погоды” является ее активация через интернет. Здесь стоит отметить, что это уже не сервис от оператора, а сторонний. Именно поэтому стоит внимательно относиться к всплывающим окнам на экране своего телефона при использовании привычного браузера. Не стоит забывать, что такой “прогноз погода” может стоить значительно дороже, чем активированный через сим-меню.
Особенность активации подписки через интернет заключается в том, что оплаченный доступ к ресурсам обычно осуществляется через сайт или приложение. Поэтому если на них не заходит пользователь, то может и не заметить оплаченную подписку. В случае с операторской версией, прогноз будет поступать в виде обычного текстового сообщения.
Как отключаются подписки
Самым простым вариантом отключить любой платный контент, является использование специального сайта оператора. После авторизации на “Мой контент”, для чего можно использовать данные от системы “Мой МТС”, доступен просмотр всех активированных подписок. Для отказа достаточно деактивировать их.
Отметим, что это именно контентные услуги. К примеру, если вы активировали подписку на YouTube Premium, или доступ к музыкальному сервису с оплатой с мобильного баланса, то они не будут отображаться на этом сайте.
Вторым вариантом деактивация является звонок в службу поддержки по номеру 0890. Соединившись с консультантом, просто озвучьте свою проблему, и попросите отключить платные подписки.
Как избежать непредвиденных расходов
После того как прогноз погоды перестал доставлять неудобства, а с баланса номера МТС уже не списывается по четыре рубля в сутки, само время не забыть о потраченных средства, и сделать так, чтобы такие проблемы не появлялись в дальнейшем.
Для этого достаточно сделать две простые вещи — активировать запрет на подписки, или выделить для их оплаты отдельный счет. Второй вариант подойдет тем, кто все же использует подписки.
Для активации полного запрета достаточно набрать на своем телефоне * 984 # . После этого по номеру активируется сервис “Защита от нежелательных подписок”, о чем компания проинформирует абонента с использованием СМС.
Обратите внимание, что такая опция бесплатная только на пакетных предложениях сотового оператора “Smart” и “Ultra”. На остальных тарифах стоимость услуги составит 25 рублей в месяц.
Важно! Активация запрета не повлияет на возможность использования сторонних подписок, среди которых доступ к музыкальным или фильмовым платным ресурсам.
Если вам важно использовать платные подписки, но желаете контролировать расходы на них, то откройте отдельный счет для этого. Обратитесь в любой из салонов компании связи, и подайте соответствующее заявление. После этого у вас будет дополнительный баланс, пополнять который можно на необходимую сумму даже со своего основного.
А вот если вам надоело появление пуш-сообщений на экране вашего устройства от МТС-Инфо, то необходимо деактивировать их в настройках. Для этого в сим-программах на iPhone, или в МТС-сервис на Android, зайдите в соответствующее меню, и отключить получение уведомлений.
